O segredo para aumentar a participação no mercado de vouchers de refeição para empresas como Edenred, Sodexo e Swile

Apelidado “O novo unicórnio da França”, empresas como a Swile têm entrado no mercado de vale-refeição e obtido sucesso. Apenas quatro anos após seu lançamento em 2016, Swile capturou 13% do mercado francês e continuou a crescer, levantando agora $200 milhões, o que é impressionante quando você considera quão díficil entrar no mercado francês pode enfrentar os desafios econômicos atuais. 

O status de unicórnio também não é tarefa fácil. Os unicórnios são um grupo seleto de empresas privadas de tecnologia que alcançaram uma avaliação de $1 bilhão ou mais. acabou 1,200 empresas unicórnios do mundo e essas startups são muito procuradas por capitalistas de risco e investidores anjos, pois seu potencial de crescimento é imenso.

Embora nem todas as empresas possam obter o status de unicórnio da mesma maneira, existem alguns fatores comuns que predizem o sucesso.

Análise de mercado

Seu produto deve estar em primeiro lugar em sua mente ao decidir como aumentar sua participação no mercado, pois pode não ser apropriado para a região ou grupo demográfico que você está segmentando. Na França, é prática comum as empresas fornecerem benefícios aos funcionários, como vale-refeição. Isso significa que há um mercado pré-existente na França para segmentar, no entanto, esse não é o caso em muitos outros países, portanto, ao expandir para novos territórios, as mensagens precisarão mudar, pois o público-alvo pode não ter contexto suficiente para entender completamente a oferta.

Ao conduzir uma análise quantitativa de seu mercado por meio de avaliações e pesquisas, as armadilhas na estratégia GTM e gastos desperdiçados podem ser superados. As empresas que frequentemente realizam pesquisas de mercado são significativamente mais provável relatar um aumento na receita nos últimos 12 meses.

Aquisições

Aumentar a participação de mercado por meio de aquisições é uma estratégia popular em vários setores, e o setor de benefícios para funcionários não é diferente. Embora essa abordagem apresente seus próprios desafios, as aquisições permitem que as empresas expandam rapidamente seu alcance e obtenham acesso a novos mercados, clientes e recursos. 

O primeiro passo para aumentar a participação de mercado por meio de aquisições é identificar alvos para aquisição. As empresas devem considerar seus concorrentes, bem como empresas de setores relacionados que possam complementar suas ofertas atuais. 

Em 2022, a América Latina se recuperou dos efeitos da pandemia e sua economia cresceu quase 4%. Swile compra empresa brasileira de vale-refeição Vee Beneficios em fevereiro de 2021 tendo encontrado uma empresa com grande potencial em um novo território e vem colhendo os frutos dessa economia em crescimento. 

O potencial internacional também pode ser algo a se considerar em relação à participação de mercado, pois quanto maior o número de potenciais clientes internacionais, maiores serão suas chances de expansão no exterior. O Brasil também tem um mercado vibrante de vale-refeição semelhante ao da França, pois esse tipo de benefício é considerado um incentivo comum para os funcionários.

Mas, com um futuro socioeconômico potencialmente desafiador e o crescimento econômico provavelmente desacelerando para apenas 2% em 2023, isso pode mudar? De que outra forma uma empresa poderia aproveitar o potencial do cliente em um lugar como a América Latina?

Inbound Marketing e Demanda

O inbound marketing, como a geração de leads, pode ajudar uma empresa a aumentar a participação no mercado, atraindo clientes em potencial por meio de conteúdo e ofertas relevantes e valiosos. Ao fornecer recursos educacionais, whitepapers ou outras formas de conteúdo, uma empresa pode criar confiança e se estabelecer como líder de pensamento em seu setor enquanto educa os clientes em potencial. 

Feito de forma eficaz, isso resulta em um aumento no tráfego do site de alta intenção e em um grupo maior de leads qualificados que podem ser transformados em clientes. O marketing de entrada ajuda as empresas a se diferenciarem dos concorrentes e a fornecer uma melhor experiência ao cliente, levando ao aumento da participação no mercado – mas é uma estratégia de longo prazo que leva tempo e esforço consideráveis para ser implementada.

Vendas Externas

O caminho mais comum para o crescimento das empresas são as vendas externas, com equipes de vendas crescendo de tamanho à medida que a empresa cresce. Embora isso seja fundamental para o crescimento inicial, as vendas externas geralmente atingem uma barreira de custo-benefício, especialmente em empresas de alto crescimento e isso geralmente se deve à falta de leads de qualidade e processos internos ineficientes. 

De acordo com estado de vendas, um estudo de pesquisa da Salesforce, 72% de profissionais de vendas não esperam atingir suas metas de vendas anuais. À medida que as equipes de vendas crescem, os indivíduos nessas equipes gastam menos tempo vendendo, com uma média de 28% de seu tempo gasto nessa atividade crucial. O tempo gasto na prospecção e qualificação de leads aumenta drasticamente e 40% de vendedores dizem que esta é a parte mais difícil das vendas. Quando as empresas de alto crescimento atendem a esses desafios – a solução é direta – melhor geração de leads para atender ao apetite de suas equipes de vendas.

Geração de Leads Escalável

91% dos profissionais de marketing dizem que seu objetivo mais importante é a geração de leads. Uma vez que você identificou um novo mercado para expandir, aprimorou sua estratégia de entrada, mensagens e mídia paga e tem uma equipe de vendas que pode lidar com um grande volume – isso se torna a alavanca número um para o crescimento de muitas empresas.

A geração eficaz de leads não é apenas sobre gastos e volume de mídia paga, mas também sobre a qualidade do lead, e gerar leads de alta qualidade para as equipes de vendas é o maior desafio para os profissionais de marketing.

Entender onde e como seu público-alvo consome informações e posicionar seu negócio como uma solução viável e confiável no lugar certo na jornada do comprador é tão importante quanto a mensagem que você passa para seu público-alvo. Ter um mix de canais que inclui posicionamentos e recomendações de marcas confiáveis resulta em uma qualidade muito maior de leads, com canais afiliados classificação mais alta para qualidade de chumbo. 

Criar uma rede de marcas e executar campanhas eficazes que possam gerar volume suficiente pode ser um desafio para qualquer organização, especialmente considerando o tempo necessário para desenvolver marcas independentes ou funis específicos de mercado em diferentes regiões.

Trabalhar com uma empresa de geração de leads para abastecer sua equipe de vendas com um pipeline confiável pode contornar a maioria dessas dificuldades. Você não apenas ajuda sua equipe de vendas, mas também tem mais chances de aumentar sua participação no mercado no menor tempo possível.

Por exemplo, empresas como a MVF já possuem uma rede estabelecida de marcas próprias e permitem que empresas de benefícios a funcionários se conectem a uma enorme infraestrutura de marketing que pode gerar uma quantidade massiva de leads de alta qualidade em todo o mundo. Para ver que tipo de volume de leads você pode esperar - simplesmente faça um pedido aqui.

Lealdade do consumidor

Os clientes existentes são uma fonte de receita amplamente inexplorada para muitas empresas. Ao reservar um tempo para desenvolver relacionamentos com os clientes existentes e oferecer ofertas e descontos exclusivos, as empresas podem aproveitar um novo fluxo de receita sem ter que investir na aquisição de novos clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a retenção.

“Conquistar um novo cliente é de 5 a 25 vezes mais caro do que manter um existente” – Amy Gallow, Harvard Business Review. Também é importante notar que euaumentar a retenção de clientes em apenas 5% aumenta os lucros em qualquer lugar de 25% a 95%

À medida que o custo de aquisição de clientes aumenta, as empresas devem investir mais tempo e esforço em seus clientes atuais. Isso pode ser feito fornecendo valor adicional, oferecendo programas de fidelidade, personalizando as experiências do cliente e oferecendo descontos e recompensas. Isso garantirá que os clientes permaneçam engajados durante todo o seu ciclo de vida.

Conclusão

Crescer no mercado não é fácil, mas com as estratégias e parcerias certas, isso pode ser feito de maneira previsível e confiável. Se você quiser saber mais sobre como o MVF pode ajudá-lo a aumentar seu pipeline de vendas, explorar novos mercados e melhorar seus processos de vendas, sinta-se à vontade para solicitar um breve chamada introdutória.